Všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů

Dokument platný od 1.2.2026

Tento dokument upravuje užívání edukativní platformy společnosti ZENVITA & CO s.r.o. Služby mají výhradně edukativní charakter a nepředstavují zdravotní péči. Uživatel využívá služby na vlastní odpovědnost. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v anglické verzi, která má v případě rozporu přednost níže je uvedené česká verze.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují užívání digitální edukativní platformy provozované společností ZENVITA & CO s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“).

1.2 Užíváním služeb nebo provedením nákupu uživatel (dále jen „Uživatel“) potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Povaha služeb (zásadní zdravotní prohlášení)

2.1 Poskytovatel provozuje edukativní platformu zaměřenou na životní styl, výživu a osobní rozvoj.

2.2 Veškerý obsah je poskytován výhradně pro vzdělávací a informační účely.

2.3 Poskytované služby nepředstavují: zdravotní péči lékařské doporučení diagnostiku ani léčbu.

2.4 Obsah nenahrazuje odbornou lékařskou péči. Uživatel je povinen konzultovat jakékoli změny týkající se zdraví s kvalifikovaným odborníkem.

2.5 Uživatel využívá služby výhradně na vlastní odpovědnost.

3. Podmínky užívání

3.1 Uživatel musí být starší 18 let.

3.2 Uživatel odpovídá za správnost poskytnutých údajů.

4. Přístup ke službám

4.1 Přístup ke službám je umožněn po úhradě ceny.

4.2 Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje.

4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah kdykoliv upravit nebo změnit.

5. Digitální produkty

5.1 Poskytovatel nabízí digitální produkty (online programy, kurzy, obsah).

5.2 Zakoupením nevzniká vlastnické právo, ale pouze právo užití (licence).

6. Cena a platební podmínky

6.1 Ceny jsou uvedeny na webových stránkách.

6.2 Platby probíhají elektronicky prostřednictvím třetích stran.

6.3 Není-li uvedeno jinak, jsou digitální produkty nevratné (non-refundable).

7. Reklamační řád pro digitální produkty

7.1 Reklamace digitálních produktů

7.2 S ohledem na povahu digitálního obsahu jsou veškeré zakoupené produkty považovány za konečné a nevratné, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

7.3 Uživatel bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu dochází k úplnému splnění služby.

7.4 Reklamaci lze uplatnit výhradně v případě:

technické vady znemožňující přístup k obsahu,  
nedodání přístupu po provedení platby.

7.5 Reklamace založené na subjektivní nespokojenosti, nedosažení očekávaných výsledků nebo individuálním výkladu obsahu nejsou považovány za oprávněné.

7.6 Poskytovatel posoudí reklamaci individuálně a v odůvodněných případech může poskytnout přiměřené řešení.

8. Autorská práva

8.1 Veškerý obsah je chráněn autorským právem.

8.2 Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci.

7.3 Uživatel bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu dochází k úplnému splnění služby.

8.3 Je zakázáno:

obsah kopírovat
šířit
prodávat

9. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy:

Poskytovatel neodpovídá za jakékoli přímé ani nepřímé škody
Poskytovatel neodpovídá za zdravotní výsledky
Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk

Celková odpovědnost je omezena výší uhrazené částky.

10. Odškodnění (Indemnification)

Uživatel se zavazuje nahradit Poskytovateli jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s porušením těchto Podmínek.

12. Cookies

12.1 Web využívá cookies pro:

technické fungování
analytiku
marketing

12.2 Uživatel může nastavení cookies upravit prostřednictvím cookie lišty.

13. Ukončení užívání

Poskytovatel je oprávněn omezit nebo ukončit přístup uživatele při porušení těchto Podmínek.

14. Rozhodné právo

14.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

14.2 Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů země, kde se nachází Uživatel.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi stranami.

15.2 Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na ostatní části.